VINILOS ADHESIVOS VS PAPEL TAPIZ
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PREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Somos la empresa pionera desde 2007. Registrados en Cámara de Comercio de Bogotá y Medellín. Solicita certificados si deseas. Miles de clientes felices nos respaldan 👉 Instagram Vinilovers
Estamos ubicados en Bogotá D.C., y nuestra sede principal está registrada en Calle 127B Bis #19‑36, Bogotá, D.C. Operamos como tienda online con envíos a todo Colombia, y tenemos servicio de instalación disponible en varias ciudades, como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla.
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp y te damos solución inmediata.
Tenemos tres tipos de proceso según el tipo de compra:
1. Compra directa en la web:
Después de hacer tu pedido, te confirmamos por WhatsApp o correo electrónico el diseño y las medidas. Te mantenemos informado en cada paso: desde la producción hasta el envío.
2. Compra personalizada:
Si el producto permite personalización (nombre, colores, fondo), te enviamos opciones para que elijas y luego un bosquejo del diseño. Una vez lo apruebas, hacemos una prueba de impresión (foto o prueba física opcional por $35.000) y, tras tu confirmación final, imprimimos y enviamos.
3. Compra con instalación:
Este proceso incluye tres pagos. Primero haces un abono, luego apruebas diseño, y te enviamos un bosquejo. Tras tu aprobación y segundo pago, imprimimos. El último pago se realiza el día de la instalación.
Nota: No imprimimos ningún diseño sin tu aprobación previa. Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido y pueden variar ligeramente en color respecto a cómo los ves en pantalla.
¿Tienes dudas? ¡Estamos para ayudarte!
Los vinilos se envían en 3 a 7 días hábiles. Los Personalizados y El papel tapiz pueden variar porque se hacen a la medida.
Te enviaremos guía de la transportadora al momento del envío y tarda en llegar de 1 a 2 días hábiles dependiendo de la ciudad.
- Online con tarjeta débito o crédito.
- Transferencia a Nequi, Daviplata o Bancolombia.
- Contraentrega. Efectivo.
¡Sí, ofrecemos la opción de pago contraentrega!
Para la seguridad y confirmación de tu pedido, el proceso de pago se realiza en tres fases clave que te permiten verificar la calidad de tu compra antes del pago final:
- Abono de Confirmación (Inicial): Solicitamos un primer abono para confirmar tu pedido y comenzar el diseño/preparación.
- Abono de Impresión y Vista Previa (Antes del Envío): Una vez que el producto está fabricado e impreso, te enviamos una imagen o prueba de calidad para que veas exactamente cómo ha quedado. Tras tu conformidad con el resultado final, solicitamos un segundo abono antes de proceder al envío.
- Pago Final (Contraentrega):Si contratas nuestro servicio de instalación: El saldo restante (si aplica) se paga directamente al instalador una vez finalizado el trabajo.Si es solo envío (sin instalación): El saldo restante (si aplica) se paga antes de entregar al servicio de mensajería.
Este sistema asegura que siempre sabes cómo queda tu producto antes de que sea enviado y que solo pagas el remanente una vez que hayas visto como quedó.
¡Sí! Hemos diseñado un sistema de pago por etapas para tu total tranquilidad. Puedes hacer un abono inicial para comenzar tu pedido y pagar el resto después, cerca o en el momento de la entrega/instalación.
Así funciona, garantizando que ves la calidad antes de pagar el total:
- Abono para Iniciar: Realizas un abono para confirmar tu pedido y financiar el inicio de la producción.
- Vista Previa y Segundo Abono: Te mostramos una foto o prueba de tu producto terminado. Una vez que lo apruebas, solicitamos un segundo abono antes de enviarlo.
- Pago Final Contraentrega: El saldo restante lo pagas directamente a nuestro instalador al finalizar el trabajo o antes de la entrega a la transportadora.
De esta manera, siempre tienes la seguridad de que el producto cumple con tus expectativas antes de liquidar el 100% de la compra.